CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Información previa al proceso contractual
La presente página web www.modauto-tuning.com es propiedad de MODAUTO EUROPA SL con CIF
B87139416 y dirección fiscal en AVENIDA REAL DE PINTO 91 NAVE B 3 28021, MADRID, actuando
comercialmente bajo la marca MODAUTO.
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre MODAUTO
EUROPA SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley
7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo
por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y
Usuarios, la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de
enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la
Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
MODAUTO EUROPA SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere
oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse,
a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento
durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas
válidamente por otras posteriores. No obstante, MODAUTO EUROPA SL se reserva el derecho de
aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las
presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma
oportunos.
El objeto de la página web es: VENTA DE ACCESORIOS DE AUTOMOVIL.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de
desistimiento.
Asimismo, usted puede suscribirse al boletín informativo para recibir ofertas de los referidos productos
o información general que pueda ser de su interés.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y
estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la
capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de MODAUTO EUROPA SL y
la contratación por medio de los mismos.
Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda
online.
Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online.
Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo
establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, MODAUTO
EUROPA SL informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de
registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad
de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las
mismas. Asimismo, MODAUTO EUROPA SL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de
acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección AVENIDA REAL DE
PINTO 91 NAVE B 3 28021, MADRID o a través del correo electrónico info@modauto-tuning.com.
Le informamos que trataremos sus datos conforme a la existencia de su consentimiento y/o la
relación contractual que mantenemos con usted.
Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña
proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y
responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo
cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de
cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un
apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que
considere no es necesario visualizar.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico.
Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido.
Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con
MODAUTO EUROPA SL en el teléfono de atención al cliente 918675613 o mediante el correo
electrónico info@modauto-tuning.com.
Todos los contenidos de la web están en español.
El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del
pedido.
Oferta y vigencia
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio
de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente MODAUTO EUROPA SL ofrece información sobre todos los
artículos en venta, sus características y precios. No obstante, MODAUTO EUROPA SL se reserva el
derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web,
mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en
cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada
caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier
momento, el acceso a los productos mencionados.
Características esenciales de los productos
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características
esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto,
observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.
Garantías
Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía legal. MODAUTO EUROPA SL
dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla
dirigiéndose al establecimiento de MODAUTO EUROPA SL, al servicio de posventa, por correo
electrónico a info@modauto-tuning.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso
de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 918675613 o mediante el correo electrónico
info@modauto-tuning.com.
PreciosTodos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor
Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).
Gastos de entrega y transporte
MODAUTO EUROPA SL realiza envíos en Península. Los gastos de envió se aplicaran en función de
la zona de envió, tamaño, peso, medidas del producto así como importe del pedido. El cliente podrá
visualizar los costes antes de realizar la compra.
El envío de la mercancía se realizara en un plazo máximo de 48 horas laborables (salvo que
tengamos falta de stock, en cuyo caso, nos podremos en contacto para indicárselo), a través de una
agencia de transportes o de correos (en caso de que el artículo pese menos de 500 gramos y haya
solicitado este tipo de envió el cliente), o Paquete Azul para cualquier envió fuera de Península, salvo
artículos cuyo peso o dimensiones no puedan ser enviados según se especifica en la descripción del
artículo.
Formas de pago y ejecución del pedido
El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas.
Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
- Transferencia Bancaria
Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail con
los datos bancarios de MODAUTO EUROPA SL.
Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el número de pedido, así como
su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de
confirmación del pedido para poder validarlo.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por fax , o por e-mail info@modauto
tuning.com. Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro
departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.
Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de
cambio y bancarias corren por su cuenta.
En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al
ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen,
aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, MODAUTO
EUROPA SL podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.
- PayPal
Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la
infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución
global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los
que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.Más información en PayPal. http://www.paypal.com.
- Transferencia Bancaria
Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá la confirmación mediante un e-mail con los datos
bancarios de MODAUTO EUROPA SL.
Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el número de referencia, así
como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de
confirmación para poder validarlo.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia mediante el correo electrónico
info@modauto-tuning.com. Pero en cualquier caso, no se considerará efectiva la validación del
servicio hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la
transferencia.
Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de
cambio y bancarias corren por su cuenta.
En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al
ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen,
aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, MODAUTO
EUROPA SL podría paralizar el servicio contratado al no recibir la cantidad íntegra del mismo.
Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.
La disponibilidad de los productos ofrecidos por MODAUTO EUROPA SL puede variar en función de
la demanda de los clientes. Pese a que MODAUTO EUROPA SL actualiza el stock periódicamente, el
producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por
indisponibilidad, MODAUTO EUROPA SL en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo
notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará
en ningún caso el plazo máximo de 30 días. MODAUTO EUROPA SL podrá dar la doble opción de:
suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior
calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por MODAUTO EUROPA SL dentro de este
mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que MODAUTO
EUROPA SL no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le
pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.
Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones
El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el
cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través
comunicación telefónica a 918675613, dirigiéndose al correo electrónico info@modauto-tuning.com,
remitiendo su escrito a nuestra dirección postal AVENIDA REAL DE PINTO 91 NAVE B 3 28021,
MADRID, o bien a través del formulario de desistimiento.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de
servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados,
o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar
con rapidez, están exentos de desistimiento.
La devolución
En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su
embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que
el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En
el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes,
accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones,
procederemos a devolver el dinero abonado.
Reembolso del pago
En caso de retraso injustificado por parte de MODAUTO EUROPA SL, respecto a la devolución de las
sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho
de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.
Devolución del producto defectuoso.
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no
sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a
MODAUTO EUROPA SL del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en
las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por
motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.
La MODAUTO EUROPA SL se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el
producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.
Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de MODAUTO EUROPA SL está
situado en AVENIDA REAL DE PINTO 91 NAVE B 3 28021, MADRID o a través del correo
electrónico info@modauto-tuning.com.
Jurisdicción
Asimismo, MODAUTO EUROPA SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales
que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el
incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el
territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje
o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al
respecto. MODAUTO EUROPA SL tiene su domicilio en MADRID, España.